وجَّه صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة، باستمرار تقديم الخدمات للمستفيدين من المواطنين والمقيمين بالمنطقة عبر منصة التكامل الحكومي وجيز، وذلك خلال فترة تعليق الحضور لمقار العمل في الجهات الحكومية كافة التي تستمر لمدة (16) يوماً، عملاً بالإجراءات الوقائية اللازمة للحد من انتشار فيروس كورونا وحرصاً على سلامة الموظف والمستفيد.
وأكد الأمير فيصل بن سلمان أهمية تعزيز الدور الإلكتروني بشكل أكبر خلال المرحلة الراهنة وفق معايير عالية الجودة تقدم من خلالها الخدمات للمواطنين لإنهاء إجراءاتهم بموثوقية عالية وفي وقت قصير، بما يحقق المصلحة العامة ويحافظ على سلامة المستفيد على حد سواء.
وتعد منصة التكامل الحكومي وجيز أحد البرامج النوعية التي طورتها إمارة منطقة المدينة المنورة لتبادل المعاملات بينها وبين أكثر من 85 جهة حكومية بالمنطقة بهدف تسريع عملية خدمة المستفيدين من خلال تبادل البيانات والمعاملات والمخاطبات ومعالجتها.
يذكر أن إمارة المدينة المنورة ترتكز على بنية تقنية متقدمة وجاهزة مسبقاً أسهمت في استمرار تقديم خدماتها الإلكترونية المختلفة للمستفيدين عن بعد من خلال منصة الخدمات الإلكترونية (أبشر) ومنصة وجيز للتكامل الحكومي almadinah.gov.sa ، بالإضافة إلى استقبال الطلبات عبر ارسال البريد الإلكتروني info@almadinah.gov.sa، واستقبال الملاحظات على الخدمات على الرقم المجاني ٨٠٠٤٤٢٠٠١٣
كما تشمل الخدمات الإلكترونية خدمة الاتصال المرئي تواصل التي تمكّن المستفيدين من التواصل المباشر مع سمو أمير المنطقة وسمو نائبه بالصوت والصورة، بهدف التيسير على المواطنين والمواطنات القاطنين في المحافظات وتمكينهم من متابعة معاملاتهم دون الحاجة لمراجعة مقر الإمارة، من خلال تجهيز مراكز استقبال وتواصل إلكتروني في مبنى كل محافظة من محافظات المنطقة، لتسهيل تواصل المواطنين مع أمير المنطقة.
