أكد المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر بمنطقة الرياض ياسر الجلاجل عدم تسجيل أي حالة طارئة سواء مرضية أو اصابة في الحريق الذي نشب في أحد المباني الواقعة على طريق الملك فهد بحي العليا، وقال ان الهلال الأحمر قام بإرسال فرقتين اسعاف منذ نشوب الحريق للتمركز قريبا من موقع الحادث لتكون على أهب الاستعداد لأي حالة طارئة، وبقيت الفرق حتى انتهاء الحدث وعادة مرة أخرى للمراكز الاسعافية التابعة لها.