ألزمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات جميع مقدمي خدمات الاتصالات بتحرير العقود الرقمية، والاستغناء عن الورق، ومنع التعاقد الورقي في جميع فروع ومنافذ البيع، وأوضحت أن هذا القرار سيبدأ العمل به خلال 90 يوماً بعد تحديد آلية التنفيذ.
وأشارت إلى أن هذا الإلزام يهدف إلى تمكين التحول الرقمي، وتطوير الخدمات، وتيسير التعاملات بين الطرفين.